Preuve du consentement : trois acteurs la détiennent, aucun ne sait la restituer
Une bannière conforme ne dit rien de la capacité à produire une preuve portant sur une…
Derniers articles
Prix d’une prestation BPO à Madagascar : ce que couvre vraiment le tarif
Le prix d’une prestation BPO à Madagascar couvre bien plus que le salaire d’un collaborateur. Il…
Côte d’Ivoire et Sénégal : comment évaluer une destination qui n’a pas encore d’historique
Aucune agence nationale ivoirienne ou sénégalaise ne publie de série exploitable sur les services externalisés, et…
Commerce agentique : la couche transaction, celle que personne ne traite
Un agent d'achat peut parcourir votre catalogue, comprendre vos prix et rester incapable de payer. Cette…
L’Afrique du Sud, la destination que les entreprises françaises n’envisagent pas
Le secteur sud-africain des services aux entreprises est passé de 65 000 à environ 150 000…
Le salaire minimum tunisien augmente jusqu’en 2028 : indexer son contrat plutôt que le renégocier
Les décrets tunisiens du 30 avril 2026 fixent le salaire minimum garanti jusqu'en 2028. La variation…
Le Kenya vise 100 000 emplois : ce que vaut une promesse d’État dans une décision de sourcing
Le Kenya annonce 100 000 emplois nouveaux dans les services externalisés, sur une base d'environ 60…
Faire financer une implantation en Afrique : le levier absent des comparatifs de coût
Les comparatifs d'externalisation calculent la prestation au prix négocié et l'implantation au coût brut, sans jamais…
Câbles sous-marins : transformer la redondance en clause de service
Un prestataire offshore annonce presque toujours une double liaison internet. La formule ne prouve rien tant…
L’Égypte a doublé ses exportations de services sans que le marché francophone la regarde
L'agence publique égyptienne annonce 4,8 milliards de dollars d'exportations de services en 2025, deux fois le…