Pourquoi les Seychelles n’apparaissent jamais dans un comparatif d’externalisation
Le mot offshore recouvre deux métiers sans rapport : domicilier une entité juridique et faire exécuter…
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Côte d’Ivoire et Sénégal : comment évaluer une destination qui n’a pas encore d’historique
Aucune agence nationale ivoirienne ou sénégalaise ne publie de série exploitable sur les services externalisés, et…
L’Afrique du Sud, la destination que les entreprises françaises n’envisagent pas
Le secteur sud-africain des services aux entreprises est passé de 65 000 à environ 150 000…
Le Kenya vise 100 000 emplois : ce que vaut une promesse d’État dans une décision de sourcing
Le Kenya annonce 100 000 emplois nouveaux dans les services externalisés, sur une base d'environ 60…
L’Égypte a doublé ses exportations de services sans que le marché francophone la regarde
L'agence publique égyptienne annonce 4,8 milliards de dollars d'exportations de services en 2025, deux fois le…
Maurice quitte le modèle centre d’appels : ce n’est plus une destination de coût
La fermeture annoncée d'un grand site d'externalisation à Ébène remet en cause l'image d'une destination de…
Salaires du BPO : quels pays perdent leur avantage de coût en 2026 ?
Inflation, taux de change et pénurie de profils rares érodent l'avantage salarial offshore à des vitesses…