Turnover centre d’appels externalisé : ce que dit la grille de Casablanca
À Casablanca, changer d'employeur tous les dix-huit à vingt-quatre mois rapporte 15 à 30 % de…
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Quand votre prestataire dépend d’un seul gros client : la leçon des licenciements de Nairobi
La suppression de 1 108 postes à Nairobi en avril 2026, après la fin d’un engagement…
Aucun pays africain n’a l’adéquation RGPD : ce que la Convention 108+ ne remplace pas
Aucun pays africain ne bénéficie d’une décision d’adéquation au titre du RGPD, et la Convention 108+…
Facturation électronique : l’offshore déplace le travail chez l’acheteur
Une facture étrangère peut conserver son format habituel tout en exigeant un traitement nouveau chez son…
Retail media PME : à partir de quel budget la délégation devient rentable
Les contenus sur le retail media décrivent un marché, jamais le seuil à partir duquel confier…
Employer of record ou externalisation : la troisième voie des comparatifs
Les comparatifs opposent le prestataire et la filiale. L'employer of record occupe la place vide entre…
Comptabilité fournisseurs externalisée : traiter les rejets et les refus
La réforme a basculé le 1er septembre 2026. Ce qui occupe désormais un service fournisseurs externalisé,…
Contrat de sous-traitance offshore : quel droit s’applique et quel tribunal est compétent ?
Signer avec un prestataire hors Union européenne sans désigner la loi applicable revient à confier sa…
Externaliser la paie : que peut-on déléguer et que reste-t-il à l’employeur ?
Confier la gestion de la paie à un prestataire allège la charge administrative sans transférer les…
Externaliser les achats indirects : quel périmètre confier et à quelles conditions ?
Beaucoup de lignes, peu de montant par ligne, aucun acheteur dédié : les achats indirects concentrent…